Eliminar mis datos
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Si tiene cuenta en el panel
Puede eliminarla usted mismo, en cualquier momento, sin pedírnoslo:
- Entre al panel (con su contraseña o con Google).
- Abra el menú de su usuario, arriba a la derecha, y elija «Mi cuenta».
- Pulse «Eliminar mi cuenta» y confirme escribiendo su correo.
Se borran de inmediato y de forma definitiva: su cuenta, sus certificados .p12 guardados (archivo y datos) y sus documentos firmados guardados. Si entró con Google, también deja de tener acceso por esa vía; puede además retirar el permiso desde su cuenta de Google.
Qué se conserva
El registro público de las firmas que ya emitió (autor, motivo, lugar, fecha y clave de seguimiento) se conserva, porque es lo que permite a terceros comprobar que esos documentos están firmados de verdad. Si necesita que se revise algún dato de ese registro, escríbanos.
Si no tiene cuenta, o no puede entrar
Escriba a apps.inngenio@gmail.com desde el correo asociado e indique qué datos quiere eliminar. Comprobaremos que la solicitud es suya y le responderemos en un plazo máximo de 30 días.