Política de privacidad

GATA es el servicio de firma electrónica de Inversiones Inngenio, C.A. (RIF J-40985762-0), disponible en gata.inversionesinngenio.com. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y qué derechos tiene usted sobre ellos.

1. Qué datos tratamos

• Cuenta del panel: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada de forma irreversible). Las cuentas las crea un administrador; no hay registro abierto.
• Acceso con Google: si elige «Entrar con Google», Google nos confirma su correo electrónico verificado y un identificador de su cuenta. Lo usamos solo para comprobar que ese correo tiene una cuenta en el panel. No guardamos su foto ni su nombre de Google, no pedimos acceso a Gmail, Drive, contactos ni a ningún otro servicio, y no publicamos nada en su nombre.
• Certificados de firma (.p12): si decide guardarlos en su cuenta, el archivo del certificado y sus datos públicos (titular, correo, emisor, número de serie y vigencia). La contraseña del certificado no se guarda: se pide cada vez que firma.
• Documentos firmados: los PDF que firma desde el panel y los datos de la firma (motivo, lugar, contacto y fecha).
• Registro de firmas: por cada firma emitida, el motor guarda el autor, el contacto, el motivo, el lugar, la fecha y una clave de seguimiento. Es lo que permite que cualquiera compruebe después, por el código QR, que la firma es auténtica.
• Verificación pública: los PDF que se suben en «Verificar» se usan solo para comprobar sus firmas. No pedimos datos de quien verifica.
• Datos técnicos: dirección IP y fecha de cada petición, para limitar abusos (por ejemplo, el número de verificaciones por hora) y para la seguridad del servicio.

2. Para qué los usamos

Para prestar el servicio que usted pide: identificarle en el panel, firmar sus documentos, guardarlos si así lo decide y permitir que terceros verifiquen las firmas. No vendemos datos, no los usamos para publicidad y no hacemos perfiles.

3. Con quién los compartimos

• Google (Firebase Authentication), solo si usa «Entrar con Google», para autenticar su cuenta. Se rige por la política de privacidad de Google.
• Cloudflare, que protege y entrega el tráfico del sitio.
• Autoridades, únicamente cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Los datos se alojan en servidores administrados por Inversiones Inngenio, C.A..

4. Cuánto tiempo los conservamos

• La cuenta, sus certificados y sus documentos, mientras la cuenta exista. Al eliminarla se borran de inmediato.
• El registro de firmas emitidas se conserva mientras el servicio exista, porque es la prueba pública de que esas firmas son válidas; borrarlo dejaría sin verificación documentos que ya circulan.
• Los registros técnicos, el tiempo necesario para la seguridad del servicio.

5. Sus derechos

Puede pedir acceso, corrección o eliminación de sus datos. Si tiene cuenta en el panel, puede eliminarla usted mismo junto con sus certificados y documentos. Para cualquier otra solicitud escriba a apps.inngenio@gmail.com; respondemos en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad

Todo el tráfico va cifrado (HTTPS), las contraseñas se guardan con hash, los certificados se guardan fuera de la parte pública del servidor y solo su dueño puede usarlos.

7. Menores de edad

GATA no está dirigido a menores de 18 años.

8. Cambios

Si cambiamos esta política lo indicaremos en esta página con una nueva fecha de actualización.